Social Media Management
Certification européenne validant la maîtrise opérationnelle du management de réseaux sociaux : stratégie de contenu, community management, analytics et paid social.
Compétences clés
- ✓Concevoir et piloter une stratégie social media multicanale
- ✓Créer et planifier du contenu engageant adapté à chaque plateforme
- ✓Analyser les performances avec les outils analytics natifs et tiers
- ✓Gérer les campagnes paid social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads)
Équivalences de marché
Cette certification PROVA couvre le périmètre de compétences attendu par les certifications suivantes :
Est-ce fait pour vous ?
✓ Cette certification est faite pour vous si :
- →Community managers opérationnels
- →Chargés de communication digitale
- →Responsables marketing digital
- →Social media managers
✗ Cette certification n'est pas adaptée si :
- →Débutants sans expérience pratique des réseaux sociaux → privilégier une formation préparatoire ou stage pratique avant certification
- →Directeurs marketing stratégiques recherchant une vision C-level → se tourner vers PROVA Digital Marketing Strategy (Master 801) pour une approche plus globale
Prérequis & conditions d'accès
Inscription libre, aucun prérequis formel exigé.
Options d'achat
Voucher d'examen, parcours LMS, packs économiques — composez votre panier
Options d'achat
Composez votre parcours — voucher d'examen, préparation LMS, packs entreprise.
Compétences évaluées
Stratégie multicanale
Élaborer des stratégies social media alignées aux objectifs business sur Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et X.
Content & Community
Produire du contenu performant, animer les communautés et gérer la modération avec les bonnes pratiques de chaque plateforme.
Analytics & Reporting
Exploiter Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, Google Analytics 4 et outils tiers pour mesurer ROI et engagement.
Paid Social Media
Paramétrer, optimiser et piloter des campagnes publicitaires sur Meta Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager et TikTok Ads.
Format de l'examen
Programme
Stratégie et planification social media
Audit de présence digitale et analyse concurrentielle. Définition d'objectifs SMART et alignement business. Sélection des plateformes pertinentes selon les audiences. Construction de personas et segmentation. Élaboration de la ligne éditoriale et tone of voice. Planification stratégique et calendrier annuel. Benchmark et veille concurrentielle. Allocation budgétaire organique/paid.
Création et gestion de contenu
Formats de contenu par plateforme (posts, stories, reels, carrousels, lives). Rédaction optimisée pour l'engagement et les algorithmes. Principes de design visuel et charte graphique social media. Vidéo social-first : durées, formats, sous-titres, hooks. User Generated Content (UGC) et contenu collaboratif. Planning éditorial et outils de programmation (Buffer, Hootsuite, Later, Swello). Stratégie de hashtags et SEO social. Réutilisation et adaptation de contenu cross-platform.
Community management et modération
Animation de communauté et techniques d'engagement. Gestion des commentaires, messages privés et mentions. Modération et chartes communautaires. Gestion de crise et bad buzz sur réseaux sociaux. Social listening et veille d'e-réputation (Mention, Brandwatch, Talkwalker). Tone of voice et personnalité de marque. Customer care et service client social. Collaboration avec influenceurs et ambassadeurs.
Analytics, reporting et paid social
KPI et métriques clés : reach, impressions, engagement rate, taux de clics, conversions. Meta Business Suite : analyse de performance Facebook et Instagram. LinkedIn Analytics : statistiques de page et contenu. TikTok Analytics : vues, durée de visionnage, audience. Google Analytics 4 : tracking du trafic social et conversions. Tableaux de bord et reporting exécutif. Calcul du ROI social media. Meta Ads Manager : structure de campagne, objectifs, ciblage, créations, budgets. LinkedIn Campaign Manager : formats publicitaires B2B, Matched Audiences. TikTok Ads : in-feed ads, spark ads, audiences personnalisées. A/B testing et optimisation créative. Retargeting et audiences similaires. Analyse de performance publicitaire et attribution.
Comment financer votre certification
3 solutions pour couvrir le coût de votre certification
OPCO — Prise en charge employeur
Demandez à votre employeur une prise en charge via votre OPCO (plan de développement des compétences).
Personnel — 350€ TTC
Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (Stripe).
Tarif entreprise : 455€ HT
Questions fréquentes
Cette certification couvre-t-elle toutes les plateformes sociales ?
L'examen se concentre sur les plateformes majeures en Europe : Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn, TikTok et X (Twitter). Les principes stratégiques abordés sont transposables à d'autres plateformes émergentes.
Dois-je maîtriser la publicité payante pour réussir ?
Le paid social représente 25% du référentiel. Vous devez comprendre les bases de Meta Ads Manager et LinkedIn Campaign Manager : structure de campagne, ciblage, enchères et optimisation. Aucune certification publicitaire officielle n'est requise.
Quels outils dois-je connaître ?
Vous serez évalué sur les interfaces natives (Meta Business Suite, LinkedIn Analytics) et devez connaître les catégories d'outils tiers : planification (Buffer, Hootsuite), analytics (Sprout Social), design (Canva), veille (Mention). La maîtrise d'un outil par catégorie suffit.
Cette certification remplace-t-elle les certifications Meta Blueprint ?
Non. PROVA Social Media Management valide une vision transverse et stratégique du métier, là où Meta Blueprint se concentre sur l'écosystème publicitaire Meta. Notre approche est plateforme-agnostique et européenne, couvrant community management, contenu organique et analytics multi-plateformes.
Le contenu vidéo est-il largement évalué ?
Oui. Les formats vidéo (Reels, TikTok, YouTube Shorts, LinkedIn Video) représentent une part importante de la section création de contenu. Vous devez maîtriser les spécificités techniques, durées optimales, hooks et best practices de chaque format.
Ils se sont certifiés
« Certification très complète qui couvre vraiment l'ensemble du métier. Les cas pratiques sur Meta Ads et LinkedIn m'ont permis de structurer mes connaissances acquises sur le terrain. Le rapport PROVA DNA est un vrai plus pour valoriser mon profil. »
« Enfin une certification européenne qui ne se limite pas à une seule plateforme ! J'ai particulièrement apprécié la partie analytics et reporting qui manquait à ma pratique quotidienne. Recommandé pour tous les professionnels du social media. »
« Le format d'examen est bien pensé : QCM pour valider les fondamentaux et cas pratiques pour démontrer sa capacité à résoudre des problématiques réelles. La préparation via le LMS est de qualité, avec des ressources à jour sur les dernières évolutions des plateformes. »
Reconnaissance internationale
Couvre des compétences comparables aux certifications Hootsuite Social Marketing et Meta Blueprint, avec une approche européenne multi-plateformes et une dimension stratégique renforcée.
Hootsuite et Meta Blueprint sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. PROVA est indépendant et non affilié à ces organisations.
Votre parcours de certification
Avant, pendant, après — la progression logique recommandée
Droits du candidat
Transparence
Les critères de décision et le barème sont documentés et accessibles avant l'examen.
Droit d'appel
Toute décision peut être contestée dans les 30 jours. Examen par un tiers indépendant.
Plainte
Toute personne peut signaler un dysfonctionnement. Formulaire public accessible sans compte.