Influence & Persuasion Professional
Maîtrisez les techniques d'influence éthique, de persuasion stratégique et de communication d'impact pour transformer vos interactions professionnelles en leviers de performance.
Key skills
- ✓Appliquer les principes de persuasion de Cialdini en contexte professionnel
- ✓Construire des argumentaires structurés selon le modèle Monroe et AIDA
- ✓Décoder et utiliser les biais cognitifs pour influencer de manière éthique
- ✓Adapter sa communication aux profils psychologiques (DISC, MBTI)
Is this right for you?
✓ This certification is right for you if:
- →Managers et responsables d'équipe
- →Commerciaux et business developers
- →Consultants et chefs de projet
- →Professionnels de la communication et du marketing
- →Entrepreneurs et dirigeants
✗ This certification is not suitable if:
- →Débutants sans expérience professionnelle : orientez-vous d'abord vers des formations en communication de base avant de certifier vos compétences d'influence.
- →Experts en négociation complexe et influence stratégique de haut niveau : considérez plutôt le niveau Master 801 en Strategic Leadership & Executive Influence (à venir).
Prerequisites & eligibility
Inscription libre, recommandation de 2 ans d'expérience professionnelle en interaction avec parties prenantes.
Purchase options
Exam voucher, LMS pathway, bundle packs — build your order
Options d'achat
Composez votre parcours — voucher d'examen, préparation LMS, packs entreprise.
Skills assessed
Psychologie de l'influence
Maîtrise des 6 principes de Cialdini et des mécanismes cognitifs de la persuasion.
Argumentation stratégique
Construction de discours persuasifs avec méthodes Monroe, AIDA et storytelling d'impact.
Communication adaptative
Adaptation du message selon les profils DISC, styles de leadership et contextes culturels.
Éthique de l'influence
Application des principes d'influence responsable et détection des manipulations.
Exam format
Curriculum
Fondamentaux de la psychologie de l'influence
Les 6 principes de Cialdini en profondeur : réciprocité (règle du donnant-donnant, concessions réciproques), engagement et cohérence (technique du pied-dans-la-porte, amorçage), preuve sociale (effet moutonnier, témoignages), autorité (symboles d'expertise, titres), rareté (urgence, exclusivité), sympathie (similarité, compliments sincères). Biais cognitifs exploitables : ancrage, disponibilité, confirmation, effet de halo. Heuristiques de jugement et raccourcis mentaux. Théorie de l'engagement de Kiesler. Dissonance cognitive de Festinger. Effet de cadrage (framing) positif vs négatif. Aversion à la perte de Kahneman. Applications en négociation, vente, management.
Techniques d'argumentation et de persuasion
Séquence de Monroe : attention, besoin, satisfaction, visualisation, action. Modèle AIDA : Attention, Intérêt, Désir, Action. Construction de syllogismes et raisonnements logiques. Storytelling persuasif : structure narrative en 3 actes, héros et transformation, métaphores puissantes. Rhétorique classique : ethos (crédibilité), pathos (émotion), logos (logique). Techniques de réfutation : concession-réfutation, réductio ad absurdum. Gestion des objections : écoute active, reformulation, technique du oui-mais. Argumentation par l'exemple et par analogie. Utilisation des chiffres et statistiques. Appel à l'action efficace. Pitch structuré en 30 secondes, 3 minutes, 10 minutes.
Communication adaptative et profilage
Modèle DISC : Dominant (direct, résultats), Influent (enthousiaste, social), Stable (patient, loyal), Consciencieux (analytique, précis). Adaptation du discours par profil. Types psychologiques MBTI : extraversion/introversion, sensation/intuition, pensée/sentiment, jugement/perception. Analyse transactionnelle : états du moi (Parent, Adulte, Enfant), transactions complémentaires et croisées. PNL : systèmes de représentation (VAKOG), calibration, synchronisation, reformulation. Communication non-verbale : posture, gestuelle, micro-expressions. Proxémique et gestion de l'espace. Adaptation interculturelle : contextes high/low context de Hall, dimensions de Hofstede. Intelligence émotionnelle : conscience de soi, maîtrise de soi, conscience sociale, gestion des relations.
How to fund your certification
3 options to cover the cost of your certification
OPCO — Employer funding
Ask your employer to cover the cost through your OPCO (employee training plan).
Personal — €350 incl. VAT
Secure online payment by credit card (Stripe).
Business rate: €455 excl. VAT
Frequently asked questions
Cette certification remplace-t-elle une formation en communication ?
Non, elle la complète. PROVA Influence & Persuasion Professional certifie votre maîtrise opérationnelle des techniques d'influence. Elle s'appuie sur des modèles académiques reconnus (Cialdini, Monroe, DISC) mais évalue votre capacité à les appliquer en contexte professionnel réel, contrairement aux formations théoriques classiques.
Quelle différence avec les certifications américaines en soft skills ?
Les certifications US (type Dale Carnegie, FranklinCovey) sont souvent des attestations de formation sans évaluation standardisée. PROVA propose un examen rigoureux aligné EQF 6, reconnu dans 7 pays européens, avec un référentiel public et un système de vérification indépendant. Vous êtes évalué, pas simplement formé.
L'influence éthique, est-ce compatible avec la performance commerciale ?
Absolument. L'influence éthique génère des résultats durables en construisant la confiance et l'engagement authentique. La certification intègre un module complet sur la distinction influence/manipulation et enseigne comment persuader tout en respectant l'autonomie décisionnelle de vos interlocuteurs, conformément aux standards européens.
Puis-je passer l'examen sans formation préalable ?
Oui, si vous maîtrisez déjà les concepts. Le parcours LMS de préparation (inclus) couvre l'intégralité du référentiel avec cas pratiques, mais vous pouvez passer directement l'examen si vous avez l'expérience. 72% des candidats suivent la préparation complète, 28% passent directement.
Cette certification est-elle reconnue par les employeurs européens ?
They got certified
« Cette certification m'a permis de structurer mes techniques de persuasion que j'appliquais intuitivement. Les cas pratiques sont très réalistes et le rapport PROVA DNA m'a révélé des axes d'amélioration précis. Mon taux de closing a progressé de 18% en 3 mois. »
« Enfin une certification européenne sérieuse en soft skills ! Le module sur la gestion des résistances au changement et le power mapping m'a été directement utile sur mon projet de refonte SI. L'approche éthique de l'influence est un vrai différenciateur. »
« J'avais déjà lu Cialdini et suivi des formations en communication, mais l'examen PROVA m'a vraiment challengée. Le niveau d'exigence est élevé et la reconnaissance EQF 6 apporte une vraie crédibilité auprès de mes clients grands comptes. Investissement rentabilisé dès la première mission. »
International recognition
Couvre des domaines similaires aux programmes Dale Carnegie et FranklinCovey, avec une évaluation standardisée et un référentiel public aligné sur les standards européens EQF.
Dale Carnegie et FranklinCovey sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. PROVA est indépendant et non affilié à ces organisations.
Your certification pathway
Before, during, after — the recommended progression
Droits du candidat
Transparence
Les critères de décision et le barème sont documentés et accessibles avant l'examen.
Droit d'appel
Toute décision peut être contestée dans les 30 jours. Examen par un tiers indépendant.
Plainte
Toute personne peut signaler un dysfonctionnement. Formulaire public accessible sans compte.