Sales Foundations
Certification européenne validant la maîtrise des fondamentaux de la vente B2B et B2C, de la prospection à la conclusion, avec méthodes structurées et outils CRM.
Compétences clés
- ✓Maîtriser les étapes du cycle de vente et les techniques de closing
- ✓Conduire une découverte client efficace et identifier les besoins
- ✓Utiliser un CRM pour piloter son pipeline commercial
- ✓Construire une proposition de valeur adaptée et négocier
Équivalences de marché
Cette certification PROVA couvre le périmètre de compétences attendu par les certifications suivantes :
Est-ce fait pour vous ?
✓ Cette certification est faite pour vous si :
- →Commerciaux juniors (0-3 ans d'expérience)
- →Business developers en reconversion
- →Account managers débutants
✗ Cette certification n'est pas adaptée si :
- →Profils sans aucune expérience en relation client : commencez par une formation interne ou un stage avant de certifier.
- →Sales managers expérimentés : orientez-vous vers Advanced Sales Strategy (Master 801) ou Sales Leadership (Master 801) pour valider vos compétences d'encadrement.
Prérequis & conditions d'accès
Inscription libre sans condition de diplôme ni d'expérience.
Options d'achat
Voucher d'examen, parcours LMS, packs économiques — composez votre panier
Options d'achat
Composez votre parcours — voucher d'examen, préparation LMS, packs entreprise.
Compétences évaluées
Cycle de vente structuré
Maîtriser chaque étape du processus commercial, de la prospection au closing, avec méthodes éprouvées.
Découverte client avancée
Identifier les besoins explicites et implicites par questionnement stratégique et écoute active.
Pilotage CRM opérationnel
Utiliser Salesforce, HubSpot ou Pipedrive pour gérer pipeline, forecasts et reporting commercial.
Négociation et closing
Construire des propositions de valeur différenciantes et conclure avec techniques de négociation structurées.
Format de l'examen
Programme
Fondamentaux de la vente
Les 7 étapes du cycle de vente classique. Psychologie de l'achat et biais cognitifs. Différences structurelles B2B vs B2C. Posture consultative vs transactionnelle. Éthique et déontologie commerciale. Gestion du stress et de la rejection.
Prospection et qualification
Stratégies de prospection outbound (cold calling, emailing, LinkedIn). Inbound marketing et lead nurturing. Social selling et personal branding. Frameworks de qualification : BANT, CHAMP, MEDDIC, GPCT. Gestion des premiers contacts et objections initiales. Scoring de leads.
Découverte et diagnostic client
Méthode SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff). Techniques d'écoute active et reformulation. Identification des pain points et gains recherchés. Cartographie des décideurs et influenceurs. Analyse de la maturité du besoin. Construction du diagnostic partagé.
Proposition de valeur et négociation
Construction d'un argumentaire différenciant (features, advantages, benefits). Calcul et présentation du ROI. Gestion des objections avancées (prix, timing, concurrence). Techniques de closing : assumptive, alternative, urgency. Négociation raisonnée et concessions stratégiques. Contractualisation.
Outils CRM et pilotage commercial
Architecture d'un CRM moderne (leads, contacts, comptes, opportunités). Gestion du pipeline et des étapes commerciales. Forecasting et prévisions de ventes. KPIs essentiels : taux de conversion, cycle de vente, panier moyen, CAC. Reporting et dashboards commerciaux. Hygiène et qualité des données.
Comment financer votre certification
3 solutions pour couvrir le coût de votre certification
OPCO — Prise en charge employeur
Demandez à votre employeur une prise en charge via votre OPCO (plan de développement des compétences).
Personnel — 350€ TTC
Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (Stripe).
Tarif entreprise : 455€ HT
Questions fréquentes
Cette certification convient-elle pour la vente B2B complexe ?
Sales Foundations couvre les fondamentaux applicables en B2B et B2C. Pour la vente complexe multi-stakeholders, nous recommandons d'enchaîner avec notre certification Advanced Sales Strategy (niveau Master 801).
Faut-il connaître un CRM spécifique pour passer l'examen ?
Non. L'examen évalue les concepts génériques de gestion de pipeline applicables à tous les CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho). Les questions sont agnostiques de l'outil.
Quelle est la différence avec les certifications américaines type Sandler ou Challenger ?
Contrairement aux méthodes propriétaires américaines, PROVA Sales Foundations est neutre, multi-méthodologique et alignée sur le cadre européen EQF. Nous couvrons SPIN, MEDDIC, Challenger et Sandler sans dogmatisme commercial.
La certification est-elle reconnue par les entreprises en France ?
Oui. PROVA est référencée par les directions commerciales de grands groupes européens et PME françaises. Le certificat mentionne l'alignement EQF niveau 6, équivalent Licence, reconnu dans 27 pays européens.
Combien de temps pour se préparer ?
Comptez 3 à 5 semaines de préparation avec notre parcours LMS (vidéos, quiz, simulations). Les profils avec 1-2 ans d'expérience peuvent se préparer en 2 semaines intensives.
Ils se sont certifiés
« J'avais 18 mois d'expérience en vente SaaS mais aucune structure. PROVA Sales Foundations m'a apporté les frameworks SPIN et MEDDIC qui ont transformé ma découverte client. Mon taux de closing est passé de 18% à 31% en 4 mois. »
« Venant du marketing, je manquais de légitimité commerciale. Cette certification m'a donné les fondamentaux solides et un certificat reconnu pour postuler sur des postes de Sales. Le module CRM était particulièrement concret avec des cas Salesforce réels. »
« Enfin une certification commerciale européenne qui ne pousse pas une méthode propriétaire américaine à 5000€. PROVA couvre tous les classiques (SPIN, Challenger, Sandler) avec un œil critique. Le rapport DNA m'a aidée à identifier mes axes de progression en négociation. »
Reconnaissance internationale
Couvre les fondamentaux également abordés dans les certifications Sandler, Challenger ou HubSpot Sales Software, avec une approche européenne neutre et multi-méthodologique.
Sandler, Challenger et HubSpot sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. PROVA est indépendant et non affilié à ces organisations.
Votre parcours de certification
Avant, pendant, après — la progression logique recommandée
Droits du candidat
Transparence
Les critères de décision et le barème sont documentés et accessibles avant l'examen.
Droit d'appel
Toute décision peut être contestée dans les 30 jours. Examen par un tiers indépendant.
Plainte
Toute personne peut signaler un dysfonctionnement. Formulaire public accessible sans compte.